Вопросы и ответы

Машинная штукатурка наносится в 3–5 раз быстрее, имеет более однородный состав (точное соотношение воды и сухой смеси), даёт расход на 10–15% меньше и адгезию выше — за счёт давления нанесения. На квартиру 80 м² ручная штукатурка занимает 7–10 дней, машинная — 2–3 дня.

Гипсовая — до 50 мм за один проход (с маяками). Цементная — до 30 мм за раз, при больших перепадах — в 2 слоя с армированием. Если перепады по плоскости больше 50 мм, рекомендуем сначала сделать ровнитель или убрать выступы механически.

Полноценную штукатурку по ГКЛ не делают — это нерационально и может привести к деформации листов. По ГКЛ применяется шпаклёвка: стартовая (заделка швов и шурупов) + финишная под обои или 3 слоя финишной под покраску.

Гипсовая — 7 дней при толщине до 20 мм и температуре 20°C. Цементная — 28 дней (1 мм за сутки). Полусухая стяжка — хождение через 12–24 часа, укладка финишного покрытия — через 28 дней. Точные сроки зависят от температуры, влажности и проветривания.

Это норматив СНиП: при прикладывании 2-метрового правила к стене зазоры между правилом и поверхностью не должны превышать 1 мм. Это самый жёсткий допуск — он необходим для качественной покраски, поскольку любые неровности подсвечиваются боковым светом.

Да, при температуре в помещении не ниже +5°C. Если объект не отапливается, используем тепловые пушки и противоморозные добавки в смеси (для ЦПС и фасадных работ). Гипсовые штукатурки требуют не ниже +5°C на всём этапе высыхания.

Базовая ставка зависит от вида работ и уровня качества (под обои / под покраску). Дальше — площадь, толщина слоя, тип основания (бетон, газобетон, кирпич), расположение объекта (этаж, доступ, расстояние от МКАД), сроки. Все факторы прозрачно отражены в смете.

За работу — не берём предоплату. Только за материалы, если заказываете «под ключ» (закупаем смеси и грунтовки). После каждого этапа — оплата по факту согласно акту. На крупных объектах возможно 30/40/30 (старт, середина, сдача) — обсуждается индивидуально.

Да, цена фиксируется в договоре. Если в процессе обнаруживаются скрытые работы (например, под старой штукатуркой — гнилое основание), мы останавливаемся, обсуждаем варианты с вами, и продолжаем только после подписания дополнительного соглашения.

Не «скидку с потолка», а понятное снижение цены: при объёмах от 300 м² — до 8%, постоянным клиентам и юрлицам с регулярными заказами — до 10%, при заказе нескольких видов работ одновременно (штукатурка + стяжка) — до 5%.

Да, мы работаем как с материалами заказчика, так и со своими. Если закупаете сами — присылаем точный список и количество, согласовываем бренд. Учтите: на материалы заказчика гарантия только на работу, не на сам материал.

Да, конечно. Смета и проект договора отправляются на email или в мессенджер сразу после замера, до подписания и старта работ. Можете посоветоваться, попросить разъяснения или внести правки.

3 года с даты подписания акта. Гарантийные случаи: трещины (кроме усадочных в пределах нормативных значений), отслоения, нарушения геометрии. Не гарантия: повреждения после механических воздействий, эксплуатация при ненормативных условиях (постоянная влажность 90%+, мороз и т.п.).

Позвоните или напишите — приедет наш мастер, диагностирует причину. Если это наша вина (не соблюдена технология) — переделаем за свой счёт. Если усадка дома или нарушение эксплуатации — обсудим варианты ремонта по льготной цене.

При вас. Прораб приходит с лазерным нивелиром и 2-метровым правилом, проверяем плоскость и углы. Подписываем акт выполненных работ. Если есть замечания — фиксируем в акте и устраняем до полной приёмки.

Можно делегировать приёмку доверенному лицу (дизайнеру, прорабу, родственнику) с письменной доверенностью. Также возможна сдача в режиме видеоконференции — выходим на связь, показываем все проверки, согласовываем подписание акта дистанционно.

Основные: Knauf (Rotband, MP-75, HP Start, Fugen), UNIS (Теплон, Силин, Белит-П), ВОЛМА (Слой, Гипс-Актив, Мастер), Weber Vetonit, Ceresit. Стяжка — Knauf Ubo, Litokol, ЦПС М150–М200. Все смеси — сертифицированные, с актуальной документацией.

Гипсовая — для жилых сухих помещений: пластичнее, теплее на ощупь, быстрее сохнет, можно сразу под покраску. Цементная — для влажных зон (санузлы, кухня), фасадов и неотапливаемых помещений: прочнее, но дольше сохнет. Для квартиры обычно делают гипс по комнатам и цемент по «мокрым» зонам.

Для гипсовой штукатурки тонкими слоями — стеклотканевая 5×5 мм (на стыках разных оснований, над дверными проёмами, в углах). Для цементной и толстослойной — металлическая просечно-вытяжная или сварная 50×50×3 мм. На фасадах — щёлочестойкая стеклотканевая сетка плотностью от 145 г/м².

Перед штукатуркой по бетону — Knauf Бетоконтакт или UNIS Бетон-Актив (для адгезии). По газобетону / кирпичу — глубокого проникновения (UNIS Силин, Knauf Tiefengrund). Перед шпаклёвкой — Ceresit CT-17, Knauf Mittelgrund. Бетоконтакт обязателен по гладкому бетону, иначе штукатурка отвалится.