Вопросы и ответы
Собрали 26 частых вопросов про штукатурку, шпаклёвку, стяжку, цены, оплату и гарантию. Если что-то не нашли — звоните или пишите: ответим в рабочее время.
Механизированная штукатурка стен, потолков и фасадов; шпаклёвка под обои и покраску; полусухая и цементно-песчаная стяжка пола; возведение перегородок ГКЛ; безвоздушная покраска. Делаем как отдельные виды работ, так и черновую отделку «под ключ».
Москва и Московская область. Выезд замерщика бесплатный при объёме от 100 м² в пределах МКАД и до 30 км от МКАД. Для меньшего объёма или более удалённого адреса стоимость согласуем до поездки.
Да, с обеими категориями. Для физлиц — договор подряда и оплата по реквизитам, указанным в договоре. Для юрлиц — договор, счёт, акт выполненных работ и УПД. Применяем УСН, поэтому НДС не выделяется.
Да. Пришлите план квартиры (БТИ, дизайн-проект или фото с замерами) и фото объекта в MAX — подготовим ориентировочную смету после получения исходных данных. Точную сумму фиксируем после очного замера.
Для типовой квартиры — 30–40 минут. Для коттеджа или офиса — от 1 часа. После замера в тот же день получаете полную смету с детализацией.
Станция дозирует воду, перемешивает и подаёт смесь по шлангу, поэтому технология удобна на средних и больших площадях. Ручной способ применяем на малых объёмах и сложных узлах; окончательный выбор зависит от доступа, площади и геометрии объекта.
Проверяем геометрию лазером и правилом, затем выбираем материал по основанию и условиям помещения. Допустимую толщину одного прохода, необходимость нескольких этапов и армирование определяем по технической карте выбранной смеси и фиксируем в смете.
Сплошную штукатурку по ГКЛ обычно не применяют. Швы, крепёж и примыкания обрабатывают материалами конкретной системы, затем выполняют финишную подготовку под выбранное покрытие. Количество и толщина проходов зависят от листов, основания и требований к отделке.
Срок зависит от материала, толщины, температуры и вентиляции. Готовность штукатурки к следующему этапу и стяжки к покрытию проверяем по технической карте и фактической влажности. Технологическое хождение по полусухой стяжке обычно возможно через 12–24 часа после подтверждения прорабом.
Это договорное требование для выбранного уровня подготовки: при проверке двухметровым правилом согласованный зазор не превышает 1 мм. Метод проверки, освещение и допустимые отклонения записываем в договоре с учётом СП 71.13330.2017.
Да, если на объекте можно обеспечить температуру основания и воздуха, указанную в технической карте материала, а также безопасную вентиляцию и режим сушки. Условия проверяем до начала работ; наружные работы планируем с учётом погоды и требований выбранной системы.
Ставка штукатурки зависит от уровня геометрии: базовая — от 420 ₽/м², высококачественная — от 550 ₽/м². Площадь, толщину слоя, основание и условия объекта учитываем в смете. Шпаклёвка и другие финишные этапы считаются отдельно.
Высококачественная штукатурка стен стоит от 550 ₽/м². Геометрию и допуск фиксируем в договоре. Штукатурка не заменяет шпаклёвку: шпаклёвка, шлифовка и окраска рассчитываются отдельно.
На стандартных объектах предоплаты за работу нет: оплачиваете принятые этапы по акту. Материалы при комплектации «под ключ» оплачиваются отдельно. Для крупных объектов от 500 м² возможна схема 30/40/30; её согласуем до старта и фиксируем в договоре.
Да, цена фиксируется в договоре. Если в процессе обнаруживаются скрытые работы (например, под старой штукатуркой — гнилое основание), мы останавливаемся, обсуждаем варианты с вами, и продолжаем только после подписания дополнительного соглашения.
Да, для крупных и повторных заказов рассчитываем индивидуальные условия после замера и проверки логистики. Итоговую ставку и состав работ показываем в смете до подписания договора; неподтверждённые проценты заранее не обещаем.
Да, мы работаем как с материалами заказчика, так и со своими. Если закупаете сами — присылаем точный список и количество, согласовываем бренд. Учтите: на материалы заказчика гарантия только на работу, не на сам материал.
Да, конечно. Смета и проект договора отправляются на email или в мессенджер сразу после замера, до подписания и старта работ. Можете посоветоваться, попросить разъяснения или внести правки.
3 года с даты подписания акта. Гарантийные случаи: трещины (кроме усадочных в пределах нормативных значений), отслоения, нарушения геометрии. Не гарантия: повреждения после механических воздействий, эксплуатация при ненормативных условиях (постоянная влажность 90%+, мороз и т.п.).
Позвоните или напишите — приедет наш мастер, диагностирует причину. Если это наша вина (не соблюдена технология) — переделаем за свой счёт. Если усадка дома или нарушение эксплуатации — обсудим варианты ремонта по льготной цене.
При вас. Прораб приходит с лазерным нивелиром и 2-метровым правилом, проверяем плоскость и углы. Подписываем акт выполненных работ. Если есть замечания — фиксируем в акте и устраняем до полной приёмки.
Можно делегировать приёмку доверенному лицу (дизайнеру, прорабу, родственнику) с письменной доверенностью. Также возможна сдача в режиме видеоконференции — выходим на связь, показываем все проверки, согласовываем подписание акта дистанционно.
Основные: Knauf (Rotband, MP-75, HP Start, Fugen), UNIS (Теплон, Силин, Белит-П), ВОЛМА (Слой, Гипс-Актив, Мастер), Weber Vetonit, Ceresit. Стяжка — Knauf Ubo, Litokol, ЦПС М150–М200. Все смеси — сертифицированные, с актуальной документацией.
Гипсовую обычно выбирают для сухих жилых помещений, цементную — для влажных и неотапливаемых зон. Конкретный состав определяем по основанию и технической карте. Ни один вид штукатурки сам по себе не заменяет шпаклёвку и подготовку к окраске.
Для гипсовой штукатурки тонкими слоями — стеклотканевая 5×5 мм (на стыках разных оснований, над дверными проёмами, в углах). Для цементной и толстослойной — металлическая просечно-вытяжная или сварная 50×50×3 мм. На фасадах — щёлочестойкая стеклотканевая сетка плотностью от 145 г/м².
Грунт выбираем по типу основания, штукатурной системе и технической карте производителя. Для гладкого бетона может потребоваться адгезионный состав, для впитывающих оснований — грунт глубокого проникновения. Конкретный материал фиксируем в смете после осмотра.