3 года · письменно · договор

Гарантия 3 года на работы

Письменная гарантия фиксируется в договоре до старта работ. Покрываем дефекты, возникшие из-за ошибок наших мастеров или из-за материалов, которые поставили мы, — приедем и исправим бесплатно.

Что фиксируем в смете

До начала работ указываем состав каждого этапа. Базовые и дополнительные позиции разделены, поэтому итог можно проверить до подписания договора.

✓ Подготовка и грунтование
Стандартный слой входит в базовую работу; специальная подготовка — отдельно

✓ Маяки и защитные профили
Указываем только для тех работ и узлов, где они нужны

✓ Защита окон, дверей и пола
Плёнка и малярный скотч

✓ Армирование по проекту
Материал, площадь и стоимость указываем отдельной позицией

✓ Базовая уборка
Вывоз строительного мусора отмечаем отдельно, если он требуется

✓ Контроль геометрии
Лазерный нивелир + правило 2 м

✓ Фотоотчёт по этапам
Периодичность и канал связи согласуем с заказчиком

✓ Гарантия и акт сдачи
Письменная гарантия 3 года

Что покрывает гарантия 3 года

✓ Дефекты, вызванные нарушением согласованной технологии с нашей стороны
✓ Отслоения выполненных нами слоёв по нашей вине
✓ Отклонения сверх критериев, записанных в договоре и акте
✓ Локальные дефекты выполненных нами углов и примыканий
✓ Недостатки стяжки, относящиеся к нашей зоне ответственности
✓ Другие случаи, прямо перечисленные в гарантийных условиях договора

Что НЕ покрывает гарантия

✗ Деформации и перемещения несущих или ограждающих конструкций здания
✗ Затопление, протечки, пожар, форс-мажор
✗ Механические повреждения (удары, перепланировка)
✗ Работы других подрядчиков на наших слоях
✗ Свойства и совместимость материалов заказчика, если они не были письменно согласованы с нами; на качество выполненных работ гарантия сохраняется
✗ Нарушение согласованного режима эксплуатации, температуры или влажности
✗ Естественный износ при превышении гарантийного срока

Как обратиться по гарантии

Сделайте фото дефекта с подписью даты и места.
Отправьте заявку в MAX с фотографиями и номером договора либо позвоните по номеру +7 (926) 130-83-80.
Согласуем осмотр: в рабочее время подтвердим получение обращения и предложим дату выезда.
Подпишем акт: гарантийный случай или нет.
Если гарантийный — исправим за свой счёт в согласованные сроки.

Получите расчёт сметы с гарантией 3 года

Гарантия фиксируется в договоре до старта работ. Никаких устных обещаний — только письменно.

Рассчитать стоимость Запросить договор

Смотрите также: все документы · как принять работы · FAQ